Sáu công tắc khiến người ta nói có trước khi kịp nghĩ
Robert Cialdini là giáo sư tâm lý xã hội ở Đại học bang Arizona. Để viết cuốn này, ông làm điều ít học giả làm: ba năm đi thực địa trong vai người học việc — bán xe, bán bảo hiểm, gây quỹ, chào hàng qua điện thoại — để xem những "người chuyên nghề xin đồng ý" thật sự dùng gì. Kết quả xuất bản năm 1984, và từ đó thành sách giáo khoa không chính thức của cả ngành tiếp thị lẫn của những người muốn phòng vệ trước nó.
Influence0015 giờ trước